Porcelanato (piso) com defeito! O que eu devo fazer?

Assim como qualquer outro produto industrializado,pode ocorrer algum problema no processo de produção que ocasione um defeito nas peças.

Entre eles os mais comuns são:

O porcelanato,assim como a cerâmica e outros produtos para pavimento,são produzidos por processos que usam calor e pressão.

Não é incomum algumas peças terem dimensões diferentes das demais peças da caixa.

Mas só constituem em defeito quando a quantidade destas peças excede a 5% do produto comprado.

Isso porque as industrias cerâmicas brasileiras toleram até 5% de produtos comerciais em um lote de produto extra.

Se no produto que comprou tiver de 5 a 7% de produtos de pisos com dimensões diferentes,use-os nos recortes e rodapés.

Se a porcentagem for acima de 10% compensa procurar a loja e reclamar.

Na industria cerâmica como um todo ocorre a separação da produção por lotes e tonalidade.

Dentro da tonalidade há uma classificação conhecida como V-Variação de tonalidade-que vai de V1 ate V5.

O V1 a variação existe,mas é praticamente imperceptível.

O V2 a variedade existe,mas a diferença na tonalidade só é percebida com muita atenção.

O V3 já é percebido as diferenças a olho nu.

O V4 e V5 as peças são totalmente diferentes entre si.

No entanto esta diferença não é reconhecida como defeito,e sim como característica do produto.

Portanto ao comprar porcelanatos pergunte e exige que seja colocado na nota fiscal a variação de tonalidade.

Caso a compra seja feita levando em conta que o produto seja um V2 e recebe um V4(leia na caixa antes do assentamento)ai sim fica caracterizado defeito.

Entre em contato já com a nota fiscal em mão com a loja que vendeu o produto.

Outro problema comum é relacionado ao polimento.

O porcelanato é um produto polido,e quando o polimento não acontece na peça por igual,aparecerá um geral,pontos ásperos nas pontas da peça,ou círculos visíveis.

Isso porque o polimento é feito por maquinas em movimentos circulares.

Quando há desgaste excessivo nas lixas podem surgir círculos visíveis no brilho da peça.

Por ser produto polido se não tiver o tratamento com nano tecnologia- chamado super gloss-os poros permanecendo abertos são suscetiveis a infiltração de produtos que podem causar manchas.

No entanto as manchas ficarão visíveis após a limpeza pós obras.

E isso pode ser um problema já que não poderá ser comprovado que as manchas vieram de fabrica.

Estes são os mais conhecidos problemas no porcelanato.

Mas queremos ouvir os internautas.

Que problemas voces tiveram com seu porcelanato.

Mande sua tragedia (rsrsrsrs) para nos!